一是降低企业的投标成本。下发《福建省财政厅关于运用政府采购政策促进中小企业发展的通知》，鼓励采购人、采购代理机构免收中小企业投标（响应）保证金或降低缴交比例。今年3到6月，龙岩市共有3家代理机构把保证金缴交比例从2%降低到1%，共减少了企业投标保证金约5500万元，减轻了企业负担。二是简化资格证明材料。本年度组织开展的政府采购活动，结合国家关于中小企业社保、税收减免等政策，企业无法提供相关社保、税收缴纳证明材料的，提供有关情况说明可视同社保、税收缴纳证明材料提交完整。三是新增非现场方式受理投诉渠道，依法维护企业合法权益。政府采购项目投诉及举报事宜，实行现场受理与非现场受理双结合方式，当事人可通过邮寄、现场递交材料、电子邮件3种方式提交投诉或举报材料。2020年上半年，市本级办结投诉案件8宗，涉及采购金额2219.71万元。针对投诉问题市财政局坚持依法行政，认真对待，着力维护当事人的合法权益，化解矛盾问题，不断提高政府采购工作规范化和透明度。