根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）有关规定特向社会公布2019年度本级政府信息公开年度报告。报告所列数据的统计期限自2019年1月1日期至2019年12月31日止。如有疑问或意见建议，请与虎岗镇信息公开领导小组办公室联系。

　　地　 址：虎岗镇虎兴大道1号虎岗镇人民政府办公室

　　邮　 编：364103

　　电　 话：0597—5611572

　　传　 真：0597—5611518

　　一、总体情况

　　（一）政务公开要点落实情况

　　1.加强政策解读，主动引导预期

　　一是深入解读重要政策措施。通过镇村干部大会，微信群等方式，及时向全镇干部职工及村两委传达上级有关文件精神，并进行解读;通过发放宣传单、宣传手册、公告栏等方式进行宣传，进行政策解读;根据文件涉及领域，要求班子成员及时、准确、高效向相关人员传达各自工作领域文件精神，形成由包村领导传达至包村工作队，工作队向村主干解读，层层传达的工作机制，确保了政策宣传到位、执行到位。

　　二是积极回应社会关切。主动回应重大舆论关切，设有专职人员负责12345政务服务平台，对来电来访者耐心解答，确保答复合法、准确、及时，群众反映问题基本得到有效解答。通过最美虎岗微信公众号及时发布涉及本辖区热点问题的准确信息。全年共回复信访件18件。全年共受理12345服务诉求件84件，已全部回复。

　　三是增强解读回应效果。依托永定新闻网、“最美虎岗”微信公众号，对群众关切和社会热点，进行立体式、多方位解读，推动解决实际问题。

　　2.聚焦重点领域，促进政策落实

　　一是推进重要决策公开。推进重点项目征迁信息公开，广泛听取群众意见建议。对社区涉及公共利益和群众权益的重大事项，全面实行“一事一议”，及时公开，确保涉及群众切实利益的项目，群众心里有数，支持项目建设。

　　二是推进重要部署执行公开。加大对项目建设、征迁和清表交地的执行和落实情况公开力度，同时，进一步加强对省、市、区巡察发现问题及整改落实情况公开，及时将相关情况向社会公开。

　　三是推进行政执法信息公开。积极配合区直各执法单位，将涉及虎岗检查执法信息及时向社会公布，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。

　　四是加强三大攻坚战信息公开。围绕打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治攻坚战，及时依法公开相关信息。本年度共发布有关信息7条。

　　五是深化“放管服”改革信息公开。以“互联网+政务服务”为抓手，结合“放管服”改革，推进行政审批网络化办理。梳理公布“一趟不用跑、最多跑一趟”事项32项。

　　六是细化财政信息公开。2019年累计公开财政预决算信息1条，扶贫专项资金信息3条。

　　3.规范公开平台，优化服务功能

　　一是推进政府网站优质规范发展。依托“龙岩市永定区人民政府”门户网站作为公开我街道政府信息的主要平台。主动公开的政府信息均在网站公开，群众可以在政府信息查询处查阅存档资料。

　　二是推进政务新媒体健康有序发展。设有专职人员负责“最美虎岗”公众号，定期发布工作动态，涉及本辖区热点问题的准确权威信息，由分管领导负责审核，确保信息准确、及时。

　　三是加快办事大厅线上线下融合发展。以“互联网+政务服务”为抓手，结合“放管服”改革，推进行政审批网络化办理。城乡居民社会养老保险新参保、机关事业退休认证等事项实现网上办理，全面提升公共服务质量和效率。

　　4.健全制度规范，提升公开质量

　　一是抓好政府信息公开条例的贯彻落实。根据《龙岩市永定区政府信息公开规定》要求，认真落实《虎岗镇政府信息公开指南》和《虎岗镇政府信息公开目录》，对主动公开和依申请公开政府信息的范围、方式和程序作了进一步的明确和细化。

　　二是学习借鉴基层政务公开试点经验。通过向国家、省、市先进地区基层政务公开试点标准化规范化试点的学习，补齐当前政府信息公开工作存在短板，促进虎岗政府信息公开工作更加规范。

　　三是强化组织领导。建立以副镇长分管、党政办主任主抓、政府文书具体抓的政府信息公开工作机制,将责任明确到人，负责政府信息公开工作，信息需经领导严格审核把关才可公开，确保信息的规范准确，切实保障政府信息公开工作的顺利开展。

　　（二）主动公开情况

　　本年度主动公开各类信息33条，累计公开197条，主要通过永定区政府信息公开网、政府公开栏、短信平台、相关会议传达等方式公开政府信息。

　　（三）依申请公开情况

　　2019年我镇受理申请公开政府信息0条。

　　（四）政府信息管理情况

　　强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，实现政务信息公开化。严格执行政府信息发布保密审查制度，遵循“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查，先审查、后公开”的原则，加强政府信息公开安全保密指导和监督，从制度上消除泄密隐患。

　　（五）平台建设情况

　　充分利用“龙岩市永定区人民政府”网站平台公开政府信息，在土楼阳光村务网和镇村公开栏等醒目区域，及时公开我镇工作职责、办事流程、财务工作情况等各项信息，保证政府信息公开及时、准确、有效。

　　（六）监督保障情况

　　一是开展监督问责。以镇督查办为监督主体，通过定期与不定期相结合的方式开展监督检查，对群众提出的意见和建议，派专人搜集整理，加强对各部门政府信息报送及时性、完整性、规范性等进行检查，发现问题及时加以纠正，对违反政府信息公开规定的行为进行追责问责。2019年我镇信息公开严格按照规定执行，各有关部门高效配合做好政府信息公开工作，无出现该类工作问责情况。

　　二是责任明确到人。指定人员专职负责政府信息公开工作，信息需经领导严格审核把关才可公开，确保信息的规范准确，切实保障政府信息公开工作的顺利开展。

　　三是开展社会评议。通过问卷调查、入户走访等形式开展政府信息公开工作社会评议。收回有效调查答卷45份，问卷内容主要涉及虎岗镇政府信息公开的内容是否全面、查询便捷，回应社会工作是否及时规范、依申请公开办理是否依法、便民等方面进行了调查。从结果来看，大部分民众对2019年度虎岗镇政府信息公开方面的事项感到非常满意，对《中华人民共和国政府信息公开条例》较为熟悉，主要通过永定区门户网站、政务公开栏、各站所办事窗口、便民服务中心、电话咨询等渠道关注或查询政府信息，希望今后虎岗镇政府信息公开工作能够提高政府信息的丰富程度，进一步加大宣传力度，让公众广泛了解，依法公开更多的政府信息，让公众知情。 

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我镇政府信息公开工作取得了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，还存在一些问题和不足，主要还是主动公开的信息发布不够及时、内容不够完善，公开的途径不够多样，政府信息咨询服务配套功能有待提高等。为了进一步做好我镇信息公开工作，2020年将采取以下措施：

　　（一）扩大信息公开途径

　　让更多群众有更多渠道了解更加全面的政府公开信息；同时加强最美虎岗微信公众号的宣传。

　　（二）拓宽信息公开内容

　　进一步梳理、整合政府信息；规范公开政府办事服务信息；增设政府信息公开公共查阅点，扩大社会覆盖面；在其他公共场所采用村务公开栏，便民服务手册等多种方式，为公民、法人或者其它组织获取政府信息提供便利。

　　（三）完善政府信息公开制度

　　及时开公信息，完善依申请公开分发、处理、反馈工作机制，依法稳妥做好信息公开工作；建立健全政府信息发布机制；及时澄清虚假或不完整信息；制定政府信息公开考核制度，细化考核内容。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

　　龙岩市永定区虎岗镇人民政府

　　2020年1月3日