2019年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）以及《永定区人民政府办公室关于做好2019年政府信息公开工作年度报告编制公布的通知》，汇总龙岩市永定区高头乡人民政府信息公开工作情况编制而成。主要内容包括概述、主动公开情况、依申请公开情况、收费及减免情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及整改措施等，并附情况统计报表，本报告所列数据的统计时限自2019年1月1日起至2019年12月31日，电子版可在“龙岩市永定区人民政府”门户网中“政府信息公开专栏”查看。如对本报告有任何疑问，请与高头乡政府信息公开办公室联系（地址：高头乡政府一楼信息公开办公室，联系电话：5571979，传真5573213,电子邮箱：(ydgtdzb@163.com)。

　　一、总体情况

　　2019年我乡政务公开工作在乡党委、政府的领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《中华人民共和国政府信息公开年度报告格式（试行）》及区政府对政府信息公开工作的总体部署和要求，突出重点，注重实效，规范运作，围绕全乡发展大局，按照“透明、便民、利民、规范”原则，不断扩大公开内容范围，丰富公开形式载体，健全公开运行机制，进一步提高公开质量水平，保障群众知情权、参与权、监督权。

　　（一）政务公开要点落实情况

　　1.加强政策解读，主动引导预期。

　　一是深入解读重要政策措施。借助微信等平台进行解读政策，开展以重要政策为主题的宣传活动，组织村级党员、干部学习培训以及下发宣传材料等开展政策解读工作，全年共印制发放政策宣传单5万余张，召开相关政策解读培训会3次，有效促进了群众对政策的了解。二是积极回应社会关切。主动回应重大舆论关切，设有专职人员负责12345政务服务平台，对来电来访者耐心解答，确保答复合法、准确、及时，群众反映问题基本得到有效解答。全年共回复信访件88件，通过便民服务中心解答群众疑问65条，通过电话回应群众疑问45条，回复率达100%。 三是增强解读回应效果。依托永定新闻网对群众关切和社会热点，进行立体式、多方位解读，推动解决实际问题。

　　 2.聚焦重点领域，促进政策落实

　　    一是推进重要决策公开。推进重点项目征迁信息公开，广泛听取群众意见建议。对社区涉及公共利益和群众权益的重大事项，全面实行“一事一议”，及时公开，确保涉及群众切实利益的项目，群众心里有数，支持项目建设。二是推进重要部署执行公开。加大对项目建设、征迁和清表交地的执行和落实情况公开力度，同时，进一步加强对省、市、区巡察发现问题及整改落实情况公开，及时将相关情况向社会公开。 三是推进行政执法信息公开。积极配合区直各执法单位，将涉及我乡检查执法信息及时向社会公布，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。四是加强三大攻坚战信息公开。围绕打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治攻坚战，及时依法公开相关信息。五是强化重点民生领域信息公开。依托区政府门户网站重点公开重大建设项目、公共资源配置、社会公益事业建设等信息1条。 六是细化财政信息公开。2019年累计公开财政预决算信息1条，专项资金信息0条。

　　3.规范公开平台，优化服务功能

　　一是推进政府网站优质规范发展。依托“龙岩市永定区人民政府”门户网站作为公开我乡政

　　府信息的主要平台。主动公开的政府信息均在网站公开，群众可以在政府信息查询处查阅存档资料，2019年网站专栏页面访问量约3万人次。  二是推进政务新媒体健康有序发展。设有专职人员负责撰写信息投稿，定期发布工作动态，涉及本辖区热点问题的准确权威信息，由分管领导负责审核，确保信息准确、及时。  三是加快办事大厅线上线下融合发展。以“互联网+政务服务”为抓手，结合“放管服”改革，推进行政审批网络化办理。城乡居民社会养老保险新参保、机关事业退休认证等事项实现网上办理，全面提升公共服务质量和效率。

　　4.健全制度规范，提升公开质量

　　  一是抓好政府信息公开条例的贯彻落实。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，根据区相关文件精神，结合高头乡实际，制定完善了《高头乡人民政府信息公开指南》（以下简称《指南》）和《高头乡人民政府信息公开目录》（以下简称《目录》），进一步细化公开内容，明确专职人员具体负责政府信息公开和日常工作，确保工作正常有序开展。二是学习借鉴基层政务公开试点经验。通过向国家、省、市先进地区基层政务公开试点标准化规范化试点的学习，补齐当前政府信息公开工作存在短板，促进政府信息公开工作更加规范。 三是强化组织领导。我乡高度重视信息公开工作组织机构建设，成立了由乡长为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的高头乡信息公开领导小组，负责政务公开工作的组织和实施。领导小组下设办公室，由党政办负责人主抓信息公开的清理、汇总、审核、公布和受理申请等工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）2019年度我乡主动公开政府信息7条，截至2019年度主动公开政府信息累计758条；

　　（二）我乡主动公开政府信息的主要类别为主动公开信息；

　　（三）主动公开的形式为政府网站、微信平台、政务公开栏以及群众主动要求查阅等形式；

　　（四）回应社会关切情况。我乡积极回应人民群众关切的问题，通过便民服务中心、12345便民服务平台、电话回应等方式回应群众疑问，回复率达100%。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　　 （一）存在的主要问题

　　一是个别部门信息公开敏感度不够，一些信息公开不够及时；二是公开形式不够多样，不能适应外出人口多的现状；三是公开制度有待进一步健全。

　　（二）改进情况

　　1.进一步加强对政务村务公开工作的指导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把村务公开工作落到实处。

　　2.完善公开制度，推进完善办事程序、办事标准、办事结果，提高效能，不断增强工作透明度。

　　3.提升公开时效，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

　　六、其他需要报告的事项

　　由于开展治理形式主义为基层减负工作，本年度文件数量比往年大幅度减少，使网站公开信息更新时有时无，甚至出现较长时间无法更新情况。