凤街办〔2020〕1号

　　　　凤城街道2019年政府信息公开工作年度报告

　　　　一、总体情况

　　　　   （一）政务公开要点落实情况

　　　　    1.加强政策解读，主动引导预期

　　　　    一是深入解读重要政策措施。借助微信等平台进行解读政策，开展以重要政策为主题的民间文艺演出，组织社区党员、干部学习培训以及下发宣传材料等开展政策解读工作，全年共印制发放政策宣传单10万余张，印制发放政策宣传手册1000余册，召开相关政策解读培训会10余场次，有效促进了群众对政策的了解。

　　　　    二是积极回应社会关切。主动回应重大舆论关切，设有专职人员负责12345政务服务平台，对来电来访者耐心解答，确保答复合法、准确、及时，群众反映问题基本得到有效解答。通过秀美凤城微信公众号及时发布涉及本辖区热点问题的准确信息。全年共回复信访件19件，通过便民服务中心解答群众疑问14条，通过电话回应群众疑问21条，回复率达100%。

　　　　    三是增强解读回应效果。依托永定新闻网、“秀美凤城”微信公众号，对群众关切和社会热点，进行立体式、多方位解读，推动解决实际问题。

　　　　    2.聚焦重点领域，促进政策落实

　　　　    一是推进重要决策公开。推进重点项目征迁信息公开，广泛听取群众意见建议。对社区涉及公共利益和群众权益的重大事项，全面实行“一事一议”，及时公开，确保涉及群众切实利益的项目，群众心里有数，支持项目建设。

　　　　    二是推进重要部署执行公开。加大对项目建设、征迁和清表交地的执行和落实情况公开力度，同时，进一步加强对省、市、区巡察发现问题及整改落实情况公开，及时将相关情况向社会公开。

　　　　    三是推进行政执法信息公开。积极配合区直各执法单位，将涉及街道检查执法信息及时向社会公布，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。

　　　　    四是加强三大攻坚战信息公开。围绕打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战，及时依法公开相关信息。本年度共发布有关信息3条。

　　　　    五是深化“放管服”改革信息公开。依托省网办事大厅，目前在福建省网上办事大厅（凤城街道办事处分厅）发布事项37项，梳理公布“一趟不用跑、最多跑一趟”事项12项，其中“一趟不用跑”事项0项，“最多跑一趟”事项12项。

　　　　    六是强化重点民生领域信息公开。依托区政府门户网站重点公开重大建设项目、公共资源配置、社会公益事业建设等信息1条。

　　　　    七是细化财政信息公开。2019年累计公开财政预决算信息1条，专项资金信息1条。

　　　　    3.规范公开平台，优化服务功能

　　　　    一是推进政府网站优质规范发展。依托“龙岩市永定区人民政府”门户网站作为公开我街道政府信息的主要平台。主动公开的政府信息均在网站公开，群众可以在政府信息查询处查阅存档资料，2019年网站专栏页面访问量约5万人次。

　　　　    二是推进政务新媒体健康有序发展。设有专职人员负责“秀美凤城”公众号，定期发布街道工作动态，涉及本辖区热点问题的准确权威信息，由分管领导负责审核，确保信息准确、及时。

　　　　    三是加快办事大厅线上线下融合发展。以“互联网+政务服务”为抓手，结合“放管服”改革，推进行政审批网络化办理。街道城乡居民社会养老保险新参保、机关事业退休认证等事项实现网上办理，全面提升公共服务质量和效率。

　　　　    4.健全制度规范，提升公开质量

　　　　   一是抓好政府信息公开条例的贯彻落实。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，根据区相关文件精神，结合街道实际，制定完善了《凤城街道信息公开指南》（以下简称《指南》）和《凤城街道信息公开目录》（以下简称《目录》），进一步细化公开内容，明确专职人员具体负责政府信息公开和日常工作，确保工作正常有序开展。

　　　　    二是学习借鉴基层政务公开试点经验。街道通过向国家、省、市先进地区基层政务公开试点标准化规范化试点的学习，补齐当前政府信息公开工作存在短板，促进街道政府信息公开工作更加规范。

　　　　    三是强化组织领导。街道高度重视信息公开工作组织机构建设，成立了由街道办主任为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员的凤城街道信息公开领导小组，负责政务公开工作的组织和实施。领导小组下设办公室，由党政办负责人主抓信息公开的清理、汇总、审核、公布和受理申请等工作。

　　　　   （二）政府信息公开工作的监督保障情况

　　　　    1.工作考核。坚持“客观公正，注重实效”的原则，由街道政府信息公开工作领导小组以公开范围全面、公开内容齐全、监督保障机制完善等标准负责全街道各部门政府信息公开工作的考核。政府信息公开考核的结果纳入工作部门及其领导人员年度绩效考评的重要依据之一，并接受社会评议。进一步推进政府信息公开工作，增强工作透明度。

　　　　    2.社会评议和责任追究。以信息公开的内容真实性、准确性、及时性、流程是否违规、制度是否落实到位等指标为评议标准，采取走访、调查问卷、座谈等形式收集群众的意见和建议，组织被评人员开展自查自纠存在的问题和不足，与领导进行面对面谈话，全面客观地评议存在的问题，针对问题制定整改措施。对于政府信息公开工作中故意或过失违反有关法律法规并造成不良影响或严重后果的，在查清事实后，根据实际情况按有关规定处罚相关责任人。

　　　　   （三）主动公开政府信息的情况

　　　　    1.主动公开政府信息的数量。2019年度新增主动公开政府信息23条，历年累计主动公开街道政府信息1538条。

　　　　    2.主动公开政府信息的主要类别。2019年度主动公开的政府信息类别主要包括：行政法规、规章和规范性文件（0条）；机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名（6条）；国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策（1条）；国民经济和社会发展统计信息（0条）；办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果（0条）；实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序以及本行政机关认为具有一定社会影响的行政处罚决定（0条）；财政预算、决算信息（0条）；行政事业性收费项目及其依据、标准（0条）；政府集中采购项目的目录、标准及实施情况（0条）；重大建设项目的批准和实施情况（0条）；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况（3条）；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况（0条）；环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况（0条）；公务员招考的职位、名额、报考条件等事项以及录用结果（0条）；法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息（13条）。

　　　　    3.主动公开政府信息的形式。

　　　　    （1）政府网站：依托“龙岩市永定区人民政府”门户网站作为公开我街道政府信息的主要平台。主动公开的政府信息均在网站公开，群众可以在政府信息查询处查阅存档资料，2019年网站专栏页面访问量约5万人次。

　　　　    （2）政府公开栏：通过设置在人流密集处15个政务公开栏予以发布部分重要的主动公开信息。2019年共公开各类信息200余条。

　　　　    （3）其他形式：通过微信公众号、新闻网、宣传栏、墙报、宣传横幅、标语等多种渠道公布政府信息。2019年，在“秀美凤城”微信公众号发布信息134条，在“今日永定”新闻网发布信息128篇。

　　　　    4.开展政策解读工作情况：通过召开各类会议，重点抓好脱贫攻坚、生态环保、项目落地、禁毒、打击治理电信诈骗、城乡居民基本医疗保险等涉及群众切实利益的政策、文件解读工作，确保相关惠民利民政策及时解读、宣传、执行到位。

　　　　    5.回应社会关切情况：我街道紧密围绕各项中心工作，完善政务舆情处置机制，在重要政策文件及解读材料公布后，加大力度做好对可能引发的政务舆情和社会关切分析研判工作，做好充足应对准备；建立健全信息反馈机制，积极回应社会关注问题，及时、有效回复网民留言、咨询，全年处理12345便民服务热线诉求151件。

　　　　    （四）政府信息依申请公开办理情况

　　　　    1.受理申请的数量。2019年，我街道无受理申请的情况，依申请公开信息数0条。

　　　　    2.“不予公开”的政府信息涉及内容及不予公开原因。“不予公开”的政府信息涉及的内容主要是个人隐私、不是《条例》所指政府信息和法律法规规定的其他情形信息不予公开。

　　　　    （五）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　　　2019年度我街道重视网站和信息公开咨询服务，严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和接受行政申诉的情况发生。

　　　　二、主动公开政府信息情况

　　　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况